Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Dónde están ubicados?

Estamos en Bahía Blanca, Buenos Aires, y hacemos envíos a toda la ciudad y zonas cercanas. También podés retirar tu compra por nuestro showroom.

¿Hacen envíos a domicilio?

Sí. Realizamos envíos dentro de Bahía Blanca y alrededores con Flete o por transporte a elección del cliente. Consultanos por tarifas y tiempos de entrega.

¿Qué formas de pago aceptan?

Podés pagar con efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, y Mercado Pago. También tenemos opciones de financiación en cuotas sin interés en productos seleccionados.

¿Venden a particulares o solo a profesionales?

¡A ambos! Atendemos a particulares, arquitectos, instaladores, constructoras y empresas. Ofrecemos asesoramiento personalizado según el tipo de proyecto.

¿Tienen productos en stock?

Muchos de nuestros productos están en stock inmediato, pero también trabajamos con productos a pedido, especialmente líneas premium o de diseño. Consultanos para verificar disponibilidad.

¿Puedo pedir asesoramiento antes de comprar?

Por supuesto. Nuestro equipo está disponible para ayudarte a elegir los productos que mejor se adapten a tu obra o reforma. Podés contactarnos por WhatsApp, teléfono o redes sociales.

¿Tienen showroom para ver los productos?

Sí, podés visitar nuestro showroom en Bahía Blanca para ver una selección de sanitarios, griferías, accesorios, hornos, anafes, y más. ¡Te esperamos!

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, siempre que el producto esté sin uso, en su embalaje original y dentro del plazo acordado. Algunos productos a pedido no tienen devolución. Te recomendamos consultar nuestras políticas de cambios y devoluciones.

¿Hacen descuentos por compras grandes o para obras?

Sí, realizamos cotizaciones especiales para obras, constructoras o compras por volumen. Enviános tu lista y te armamos un presupuesto personalizado.
Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración

 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.